Контекст и цель
Привет! Это Игорь Кузнецов, выпускник школы BBE, сегодня поговорим про тему знакомств. С появлением технологий процесс знакомства стал меняться быстрее, чем когда-либо прежде. Сегодня в мире сосуществуют десятки моделей: от традиционных офлайн-форматов до цифровых сервисов.
Кроме того, мир очень разный: в каждой стране могут складываться свои традиции, привычки и представления о том, какими должны быть отношения. Культура, история, религия и уровень жизни могут по-разному влиять на то, как люди знакомятся, проявляют интерес и выстраивают близость.
Эти вводные стали хорошим поводом взглянуть на тему шире. Поэтому, собрав команду из шести дизайнеров, студентов и преподавателей Bang Bang Education, мы задумались о том, как сегодня люди знакомятся в разных странах.
Чтобы спроектировать современные продукты для общения и знакомств, важно понимать не только интерфейсы и метрики, но и социальные механики — то, как люди устанавливают контакт, выражают интерес и выстраивают доверие в разных культурах.Так родилось международное исследование. Следуя общей методологии и используя единый набор вопросов, мы поговорили с респондентами из разных стран на нескольких континентах.
Целью исследования стало определить, какие социальные и продуктовые механики помогают создавать комфортные сервисы для построения отношений.
Команда и охват
Исследование провела наша распределённая команда из России, Казахстана, Сербии, Португалии и США, что позволило охватить респондентов на четырех континентах.
Команда состояла из выпускников школы BBE: это Игорь Кузнецов, Маша Бойкова, Катя Волынникова и Влада Сорокина. А также из преподавателей и экспертов школы: Леши Комарова и Светы Ивахненко. Кроме того, хотим выразить слова благодарности Светлане Солодовой и Анне-Марии Кем за помощь в исследовании.
Ниже представлена таблица регионов, респонденты которых стали участниками нашего исследования.
Мы сознательно включили две группы:
- Коренные жители — живут в своей стране и знакомятся в привычном культурном контексте.
- Релоканты — переехали в другую страну и выстраивают знакомства в новой для себя среде.
Этот подход помог взглянуть на тему шире и дал более объемное понимание практик знакомств в разных контекстах.
Методология
Мы проводили глубинные интервью с участниками, готовыми делиться личным опытом. Респондентов искали через личные и вторичные контакты по принципу «сарафанного радио», а также в социальных сетях. Такой способ дал хорошее разнообразие по возрасту, профессиям и опыту: от людей, которые никогда не пользовались дейтинг-приложениями, до активных пользователей.
Работа шла по единому интервью-гайду. Все материалы собирали в общее рабочее пространство, где хранились заметки, цитаты и наблюдения. Дальше следовали кодирование и тематический анализ: искали повторяющиеся мотивы и культурные паттерны в ответах участников. Опыт коренных жителей и релокантов рассматривали как часть общей картины, без акцента на сравнение групп.
Кроме того, мы изучили существующие исследования на тему знакомств и онлайн-сервисов: прочитали научные статьи, блоги и аналитические материалы. На основе этого мы сформировали первичное представление о теме и выдвинули гипотезы, которые затем предстояло проверить.
- Люди предпочитают онлайн-знакомства из-за удобства и доступности по сравнению с офлайн-форматами.
- Вопреки распространенному мнению, анализ показывает, что онлайн-дейтинг может чаще использоваться для поиска серьезных отношений, чем для краткосрочных знакомств.
- Онлайн-знакомства привлекательны за счёт функциональных возможностей: фильтров, анкет и алгоритмов подбора, которые упрощают поиск человека с подходящими интересами и взглядами.
- Онлайн-дейтинг используется как способ расширить круг общения и добавить разнообразия в знакомства.
Общие наблюдения
- Это конечно было и так понятно, но первое, что отметили почти все участники: приложения для знакомств не дают гарантии «идеальной любви», но становятся хорошей отправной точкой для начала общения и построения отношений.
- На 2025 год онлайн-знакомства являются частью современной социализации. Большинство респондентов отмечали, что люди используют такие приложения из-за нехватки времени на знакомства вживую и удобства пользования в любой точке мира.
Религия играет всё меньшую роль: лишь 26% участников исследования обращают внимание на религиозную принадлежность. Гораздо важнее для людей оказалась схожесть взглядов и мировоззрения. Совпадение ценностей для них важнее религиозных аспектов.
3. Онлайн-знакомства происходят не только в специализированных приложениях. Люди знакомятся в социальных сетях, мессенджерах и онлайн-сообществах по интересам. Границы между форматами становятся всё менее ощутимыми.
4. При оффлайн-знакомствах внимание в первую очередь обращают на ухоженность и харизму, а в онлайне — на заполненность профиля и то, какое впечатление он производит.
5. На уровне инструментов Tinder, Hinge и Bumble остаются самыми популярными приложениями в разных странах. Tinder чаще ассоциируется с краткосрочными знакомствами, тогда как Hinge и Bumble предпочитают те, кто ищет более серьезные отношения.
Южная и Северная Америка
В Бразилии, по ответам участников, на первое впечатление при знакомстве влияют не только личные качества, но и социальные маркеры: район проживания, семья и окружение, уровень дохода и наличие автомобиля. Эти детали формируют контекст ещё до начала общения и отражаются как в офлайне, так и в онлайне.
Несмотря на общую тенденцию к снижению роли религии при знакомстве, о которой мы упоминали выше, в Бразилии она остается значимым фактором при выборе партнёра. Важна не только принадлежность к конфессии, но и степень практики — это часто указывают в профиле и используют как фильтр.
Таким образом, ценностные и статусные сигналы присутствуют в цифровой среде наравне с оффлайном.
«В Бразилии много людей с сильными христианскими убеждениями. Если они и пользуются приложениями для знакомств, то обычно ведут себя очень уважительно в общении», парень, 23 года, коренной житель
А в США при знакомстве заметно ценятся образование и мировоззрение, в том числе отношение к карьере, экологии, общественным вопросам и политике. Эти темы одинаково важны в онлайне и оффлайне: они помогают быстро понять степень совместимости по ценностям и стилю жизни.
Людям важно безопасно и без стигмы обозначать свои установки и интересы так, чтобы это не выглядело как «тест на лояльность», но при этом давало материал для осмысленного разговора.
«При знакомстве, и оффлайн, и онлайн, для меня важны цели отношений, сексуальные предпочтения, профессия, образование и то, насколько человеку вообще интересны какие-то интеллектуальные вещи», девушка, 33 года, родилась в Зимбабве, последние 26 лет живет в США
Подытожить то, что рассказали нам респонденты из Южной и Северной Америки, можно с помощью простой карты пути клиента (CJM). На ней показан путь пользователя от осознания потребности в знакомстве, до встречи с человеком вживую.
Европа
Как и в Южной и Северной Америке, Tinder занимает верхнюю строчку рейтинга популярности. При этом Hinge в Европе наименее популярен по сравнению с остальным миром. Многие респонденты также упоминали Instagram* и Facebook* как отличные каналы для знакомства Badoo, Coffee Meets Bagel и Meety как приложения, которые ранее не упоминались респондентами из других регионов.
*Facebook и Instagram — часть Meta, признаная экстремистской на территории РФ
В Италии и Греции знакомства тесно связаны с культурой живого, приятного общения. Оффлайн-встречи в кафе, на прогулках, танцах и в уличных барах остаются естественной частью повседневности. Эта норма переносится в онлайн: ценятся вовлеченность и внимание к диалогу, а не «быстрый свайп».
Участники отмечали, что длительные паузы в переписке воспринимаются почти как невежливость на свидании: онлайн-чат тоже считается формой социального присутствия.
Из-за этого ожидание заключается не в «большом количестве совпадений», а в живом, непрерывном разговоре, который развивается естественно и без необъяснимых обрывов.
В Болгарии, по рассказам участников, даже в онлайне заметно влияние традиционных ожиданий к ролям в отношениях. От мужчин чаще ждут инициативы и развернутой самопрезентации (подробно заполненный профиль, первый шаг в переписке). Женщины же в свою очередь нередко выбирают для себя более лаконичную подачу как сигнал серьёзности и осторожности в выборе. Так оффлайн-модели поведения продолжают влиять на то, как люди презентуют себя в онлайне, даже если формат кажется современным.
В Португалии долгое время к онлайн-знакомствам относились настороженно: сказывались возрастная структура населения и недоверие к интернет-сервисам. Даже молодые пользователи часто выбирали знакомство через друзей и компании. Ситуация заметно изменилась во время пандемии: изоляция сделала онлайн привычным и «нормальным» способом оставаться на связи.
«Онлайн-знакомства сейчас очень актуальны. Пандемия повлияла — после неё приложения стали намного популярнее. Там проще начать разговор и вообще проще знакомиться с людьми откуда угодно», девушка, 23 года, коренная жительница
По рассказам участников исследования из Грузии, в последние годы в стране выросло присутствие иностранцев, и это заметно изменило атмосферу знакомств, особенно в крупных городах. Национальность и религия реже играют главную роль: люди чаще ориентируются на личные качества, общие интересы и совпадение ценностей. Онлайн-знакомства воспринимаются спокойно, культурное разнообразие является частью повседневной жизни.
«Мне нравятся онлайн-знакомства, потому что они помогают сделать первый шаг, а для меня это самое сложное. Плюс там большой выбор людей, и это очень радует», мужчина, 39 лет, коренной житель
Азия
Говоря о странах Центральной Азии, таких как Казахстан и Узбекистан, респонденты описывают широкий спектр отношений к онлайн-знакомствам: от более свободного и оптимистичного восприятия сервисов как реального пути к серьёзным отношениям до осторожного подхода, в котором большую роль играют религиозные установки и ожидания семьи. В таком контексте онлайн-знакомства не воспринимаются как «игра», а рассматриваются как ответственный шаг, требующий уважения к традициям и аккуратной коммуникации.
«Сейчас всё меняется, и общество тоже становится менее консервативным, особенно в крупных городах. Там религия, традиции и культура при знакомстве играют уже меньшую роль, чем в других местах», девушка, 21 год, Казахстан. коренная жительница
В Индии кастовая принадлежность по-прежнему может рассматриваться как важный социальный фактор, который влияет на знакомство. Эти нормы могут проявляться уже на ранних этапах общения и оказывать влияние на выбор партнера и дальнейшее развитие коммуникации.
Даже совместная фотография с человеком из «неподходящей» касты может стать веским поводом для отказа от дальнейшего общения. Поэтому эта тема остаётся чувствительной и в онлайн-среде.
«В реальном мире ты просто не знаешь, кто есть кто. А в приложении это можно понять легче, и знакомиться становится намного проще», мужчина, 35 лет, родом из Индии, с недавних пор живет в США
На юго-востоке Азии онлайн-знакомства популярны, однако сильнее, чем в других регионах, на них влияет география: большие расстояния и сложная логистика между городами и островами часто тормозят переход к оффлайн-встрече. Дополнительным фактором становится специфика передвижения, основным видом транспорта в регионе остаются мопеды, что ограничивает радиус и удобство личных встреч.
Ещё одна заметная особенность — акцент на фотографиях. Качество снимков воспринимается как важный сигнал, и, по словам участников, мужчины уделяют этому особенно много внимания. В результате даже появился спрос на «дейтинговых» фотографов.
Русскоязычные релоканты же чаще всего находят друг друга через локальные сообщества, общаются в чатах, встречаются оффлайн и нередко знакомятся именно там.
«Проблем с поиском людей для общения нет: очень много локальных вечеринок и мероприятий, которые легко можно найти, например, в Телеграме», девушка, 26 лет, релокант, живет Тайнланде
В Японии знакомства развиваются постепенно и продуманно, без спешки и резких шагов. Люди внимательно читают профили и замечают детали: какие фото выбраны, как структурирован текст «о себе», насколько аккуратно всё оформлено и выдержан ли вежливый тон. Важен общий «сигнал уважения», который включает ясность намерений, аккуратную самопрезентацию, корректные первые сообщения и спокойный темп, при котором каждый шаг согласован и понятен.
«В Японии достаточно консервативное общества: парень, который ухаживает за девушкой должен принять решение об отношениях к третьему свиданию» девушка, 31 год, Япония
Заключение
Несмотря на культурное разнообразие, людей повсюду объединяют три опоры: эмоциональная близость, безопасность и уважение. Универсального сценария для знакомств не существует, но возможно создавать продукты, которые понимают контекст и поддерживают естественную, бережную коммуникацию. Именно эта комбинация ценностей, темпа и прозрачной безопасности повышает шанс на успешное знакомство как онлайн, так и офлайн.
В заключение мы собрали итоговую таблицу, в которой структурировали истории респондентов по четырём ключевым аспектам: цели, мотивация, интереся и боли.
Кроме того хочется выразить слова благодарность нашим респондентам интересные инсайты, но и за личные истории из собственного опыта знакомств, которыми они поделились. Одну из этих историй мы и приведем здесь.
История нашей респодентки из Японии:
Её мама родом из Китая, а отец из Японии. Их любовь стала настоящим примером культурного союза. Они познакомились в Японии, когда мама приехала туда по работе, и между ними быстро возникло чувство.
Когда они поженились, мама решила познакомить мужа со своей семьей в Китае. Но тут начался настоящий сюжет для фильма: семья матери была известна своими коммунистическими взглядами и тесно связана с правительством. Они жили в закрытом военном городе, где отношения с Японией были напряженными, и японцев, мягко говоря, не жаловали.
Чтобы избежать проблем, отцу респондентки пришлось притвориться глухонемым китайцем, чтобы пройти пропускной пункт. Их история является напоминанием о том, что даже когда культурные и социальные границы кажутся непреодолимыми, человеческие чувства всё равно находят способ соединить людей.
А если вы хотите узнать и другие истории, которыми с нами поделились респонденты, приглашаем вас к просмотру нашего видеоотчета, опубликованного на YouTube-канале BBE.
